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近日，中國(guó)電信江津分公司李市支局智家工程師張誼傑用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與善意。他在回家途中發(fā)現(xiàn)一位摔倒的孤寡老人，毫不猶豫伸出援手，守護(hù)近一個(gè)半小時(shí)直至民警和醫(yī)護(hù)人員趕到。而他主動(dòng)請(qǐng)路人記錄救助過程的細(xì)節(jié)，更讓這份善舉充滿溫度與智慧。

當(dāng)天12時(shí)30分，剛結(jié)束上午工作的張誼傑駕車回家吃飯，途經(jīng)路邊溝渠時(shí)發(fā)現(xiàn)一位老人倒地不起，身旁一位阿姨因有所顧慮不敢上前。盡管已駛過現(xiàn)場(chǎng)，張誼傑立即調(diào)頭返回，并主動(dòng)請(qǐng)阿姨用手機(jī)記錄過程，自己則上前查看老人情況。此時(shí)老人已神志模糊、言語(yǔ)不清，張誼傑細(xì)心喂水安撫，耐心溝通后得知老人是孤寡戶，本欲前往侄女家吃飯，卻因未帶手機(jī)且記不清親屬電話無法聯(lián)系家人。張誼傑當(dāng)即撥打110和120，并一直陪護(hù)老人直至13時(shí)50分左右警方和救護(hù)車抵達(dá)。

交接過程中，張誼傑發(fā)現(xiàn)距離14時(shí)預(yù)約的故障維修僅剩10分鐘，故未隨車護(hù)送，餓著肚子奔赴用戶家中?！袄先税踩?，但客戶的服務(wù)承諾也不能耽誤?！彼潞笳f道。

一次毫不猶豫地援助，一份始終如一的堅(jiān)守。張誼傑的善舉不僅溫暖了人心，更展現(xiàn)了通信人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。